WHATSAPP BUSINESS: O que muda com o app para empresas?
WhatsApp Business e os benefícios para a sua empresa
O WhatsApp dá os primeiros passos para mudar a forma de como as empresas se conectam. Criando assim um app exclusivo para as mesmas se conectarem com seus clientes, a novidade chega ao Brasil dentro de um mês.
O WhatsApp Business é uma versão do famoso aplicativo de mensagens, só que agora voltada totalmente para a comunicação entre empresas de pequeno ou médio porte e seus clientes. A ideia é facilitar a comunicação entre as duas partes, além de torná-la mais segura, uma vez que o cliente terá certeza de que está interagindo com um perfil profissional.
O usuário não precisará baixar um novo aplicativo, uma vez que no feed irá mostrar normalmente os perfis comerciais. Já o empresário terá que baixar um novo app e fornecer dados sobre sua empresa.
Além do mesmo ter um acesso a estatísticas que podem ajudar a criar uma estratégia para a sua empresa.
Segundo o próprio aplicativo será possível criar Chatbots e programar mensagens automáticas bem como respostas rápidas, saudações e avisos importantes.
Até o momento o aplicativo só poderá ser baixado através de um smartphone Android e o mesmo também poderá receber e enviar mensagens através da Web, com funcionamento similar ao WhatsApp Web.
Atualmente, o download sem convite é possível somente nos Estados Unidos, Reino Unido, Indonésia, Itália e México. O aplicativo deve desembarcar no Brasil ao longo de fevereiro
